شهادة المستوى الأول: مقدمة في مجال إدارة المنشآت – خدمات الإقامة

إجراء اختبار تحديد مستوى اللغة الإنجليزية والحصول على الدرجة المؤهلة لدخول البرنامج

(يمكن للمتدربين أن يأخذوا المؤهل الكامل البالغ 65 ساعة (أسبوعين) أو وحدات فردية منه عند الطلب)

الصحة والسلامة والأمن في مجال إدارة المنشآت 20 ساعة (3 أيام)

• معرفة تشريع الصحة والسلامة ذات الصلة للعمل في مجال المرافق
• معرفة كيفية العمل بأمان في مجال إدارة المنشآت
• القدرة على العمل بأمان في مجال إدارة المنشآت
• معرفة كيفية الحفاظ على السلامة والأمن في مجال إدارة المنشآت

النظافة في مكان العمل في مجال المرافق 15 ساعة (2 أيام)

• معرفة لماذا من المهم الحفاظ على نظافة وصحية في مكان العمل
• معرفة استخدام معدات الحماية الشخصية (PPE) داخل مجال إدارة المنشآت
• معرفة كيفية الوقاية والسيطرة على التلوث والعدوى في مجال إدارة المنشآت

مقدمة للعمل في مجال إدارة المنشآت 15 ساعة (2 أيام)

• فهم التوظيف في مجال إدارة المنشآت
• معرفة كيفية العمل كجزء من فريق

خدمات الإقامة 15 ساعة (يومان)

• التعرف على أدوار الوظائف داخل مرافق الإقامة
• معرفة كيفية خدمة مرافق الإقامة
• القدرة على خدمة مرافق الإقامة