مؤهلات
السياحة والسفر والضيافة
الدورات المعتمدة
الدبلوم المشارك في عمليات السياحة والضيافة
منظمة CTH للسياحة
يتم تقديم هذا المؤهل بالتوافق مع معايير اتحاد السياحة والضيافة CTH وهو مصمم لتزويد المتعلمين بالمهارات الأساسية لحديثي العهد في مجالي الضيافة والسياحة. ستأخذ هذه الدورة …؛
عرض التفاصيل
دبلوم في إدارة الترفيه والسياحة والضيافة
CTH, The institute of hospitality
يزود البرنامج الطلاب بمفهوم أعمال قطاع الضيافة والوظائف الرئيسية داخل هذا القطاع
شهادة المستوى الأول: مقدمة لمهارات التوظيف في قطاع الضيافة
City & Guilds
تقدم للعاملين في قطاع الضيافة والراغبين في الإلتحاق به وتحتوي على الوحدات المؤهلة للعمل في الوظائف التي لاتتطلب خبرة عالية في قطاع الضيافة وتم تطويرها لتوفير نظرة ثاقبة للعاملين في القطاع.
شهادة المستوى الثاني: مهارات محترف تحضير المشروبات (الباريستا)
City & Guilds
تزود هذه الشهادة المتدربين بمهارات ومعارف متخصصة في أحد أكثر مجالات الرئيسية نموًا في قطاع الضيافة – قطاع المشروبات. والشهادة مخصصة لكل العاملين في خدمة عملاء الصفوف الأولى حيث يتم تقديم القهوة – ويشمل …؛
شهادة المستوى الأول: استكشاف مجال الطيران
City & Guilds
يهدف البرنامج إلى إعداد حديثي العمل في قطاع الطيران. وسيكون بإمكانهم فهم خبايا المجال ومساعدتهم في فرصهم المهنية لمعرفة ما هو مطلوب في عمليات خدمة العملاء في متطلبات المطار وكيفية التقدم والترقي كطاقم خدمة أرضي.
فيرجن أتلانتيك ايرث
CTH
تقديم فكرة عن الجغرافيا العالمية الأساسية والمناخ، وكذلك تفسير كيفية عمل المناطق الزمنية الدولية. بالإضافة إلى حقائق مثيرة للاهتمام ومحفزة حول كل بلد بتفاصيل مفيدة ووجهات السفر الرئيسية، بما في ذلك الجوانب …؛
شهادة المستوى الأول: خدمة الأغذية والمشروبات
City & Guilds
برنامج للمتدربين الذين يرغبون في بدء مسيراتهم في مجال الضيافة، متخصصة في عمليات المطاعم ويرغبون في التقدم كعضو مؤهل في فريق إعداد وتقديم الأغذية والمشروبات، وسيتوجب عليهم إثبات المهارات العملية والحصول على المعرفة اللازمة لاستكمال البرنامج.
شهادة باللغة الإنجليزية للعمل في مطعم / فندق / سفر
CTH
مؤهل اللغة الإنجليزية المناسب للمتدربين الباحثين عن عمل، أو الذين يعملون في مجالي السياحة والضيافة. وهي لتمكين المتدربين من اكتساب المهارات اللغوية اللازمة والضرورية للعمل في مجالات السياح والضيافة.
شهادة في خدمات المقهى والمطعم
CTH
تهدف إلى تزويد المتدربين بفهم شامل لمجال الضيافة والمهام الرئيسية داخل الفندق، مع التركيز بشكل خاص على خدمات المطعم والمقهى. هذا برنامج تدريبي عملي للغاية يسمح للمتدربين بإبراز قدراتهم الوظيفية ومعرفة كيفية أداء مهامهم الوظيفية على الشكل المطلوب.
جائزة المستوى الثاني فيالتسكين
CTH
يسهدف البرنامج تزويد المتدربين بفهم صناعة الضيافة والوظائف الرئيسية داخل الفندق، مع التركيز بشكل خاص على أدوات التحكم في التسكين والنظافة. هذا برنامج تدريبي عملي للغاية يتيح للمتدربين إثبات قدرتهم على “القيام” بالوظائف وكذلك معرفة كيفية القيام بهذه المهمة.
جائزة المستوى الثاني في المكاتب الأمامية
CTH
يستهدف البرنامج تزويد المتدربين بفهم لمجال الضيافة والمهام الرئيسية داخل الفندق، مع التركيز بشكل خاص على خدمة العملاء ومهام الاستقبال وواجبات الكونسيرج. هذا برنامج تدريبي عملي للغاية يتيح للمتدربين إظهار قدرتهم على القيام بالوظائف وكذلك معرفة “كيف” للقيام بهذه المهمة.
برنامج المستوى الثاني: ممارسات الضيافة
CTH
لتزويد المتدربين بفهم لمجال الضيافة والمهام الرئيسية داخل الفندق، من أمام خدمات المنزل والمطاعم والبار وواجبات التسكين. هذا برنامج تدريبي عملي للغاية يتيح للمتدربين إظهار قدرتهم على أداء مهامهم وكذلك معرفة كيفية القيام بهذه المهام.
شهادة المستوى الثاني: ممارسات الضيافة
CTH
لتزويد المتدربين بفهم عميق لمجال الضيافة والمهام الرئيسية داخل الفندق، إبتداءً بواجهة الفندق وخدمات المطاعم والمقاهي ومهام التسكين. هذا برنامج تدريبي عملي للغاية يسمح للمتدربين بإظهار أدلة تثبت قدرتهم …؛
برنامج المستوى 2 في خدمة العملاء ومهارات بيع السفر والسياحة
City & Guilds
الهدف من هذا البرنامج هو إعطاء المتدرب مقدمة في مهارات البيع المطلوبة عند تقديم المساعدة لعملاء السفر والسياحة.
برنامج المستوى الثاني في المهارات الشخصية
City & Guilds
يستهدف هذا البرنامج زيادة معارف المتعلم فيما يتعلق بمهارات العمل الفعالة في مكان العمل في مجالي السفر والسياحة. سيستفيد أولئك الذين يختارون مهنة في هذا المجال من فهم أكبر لإطار عملها وذلك لتمكينهم من المضي …؛
شهادة المستوى الثاني في جذب السيّاح
city & Guilds
الهدف من هذه البرنامج هو توفير المتعلم مع المعرفة العامة والوعي بمعالم الجذب السياحي. يركز هذا البرنامج على عدد من عوامل الجذب السياحي في العالم مع التركيز على المملكة العربية السعودية. سيختبر المتعلمون أيضا شعبية …؛
شهادة المستوى الثاني في السياحة المسؤولة
City & Guilds
يستهدف البرنامج تزويد المتعلمين بمعرفة شاملة في جميع جوانب السياحة المسؤولة. يعرف هذا البرنامج الطلاب بمختلف الأبعاد للسياحة. ويثير أيضًا الافتراضات الأساسية لتطوير السياحة وفحص أشكالها المختلفة، مما يوضح كيف…؛
شهادة المستوى 2 في الأنشطة الترويجية في السفر والسياحة
City & Guilds
لإدخال المتعلمين إلى مبادئ التسويق وكيف يتم تطبيقها بشكل عام وفي مجالي السفر والسياحة بشكل خاص. تعرف هذه الوحدة المتعلم بعمليات التسويق فيما يتعلق بمجال السفر والسياحة، بما في ذلك مبادئ التسويق واحتياجات العملاء…؛عرض التفاصيل
شهادة المستوى 2 في المساهمة في تقديم نشاط ترفيهي في السفر والسياحة
city & Guilds
لدعم المتعلمين في معرفة كيفية الاستجابة لاحتياجات العملاء عند المساهمة في تخطيط وإعداد وتسليم نشاط ترفيهي.
شهادة المستوى الثاني: تخطيط مناسبة أو حدث
City & Guilds
لتزويد المتعلم بفهم عام عن طبيعة مجال المناسبات والأحداث، للعمل والترفيه، وكذلك المهارات العملية والمعرفة اللازمة للتخطيط لمناسبة وحدث ناجحين.
شاهدة المستوى الثاني: معرفة كيفية دعم عمل فريقك وتنظيمه
City & Guilds
هذا البرنامج يدور حول كيفية العمل بشكل جيد كعضو في الفريق، وإحسان العمل الخاص وعمل الفريق ككل.
شهادة المستوى 2 في معرفة كيفية التحضير لللأحداث الجماهيرية (قريبا)
Highfield
وهي مصممة لتزويد المتعلمين بالمعرفة والتفاهم اللازمين لدخول قطاع سلامة الحضور. وهي تناسب بشكل خاص المتطوعين في الأحداث الجماهيرية التي تُدعم من الموظفين الأكثر خبرة.
شهادة المستوى الثاني: معرفة كيفية المساعدة في إدارة حركة الجماهير (قريبا)
Highfield
تدور هذه الشهادة حول مراقبة المتفرجين بما في ذلك دخولهم إلى المكان والخروج منه، والبحث الآمن عند الدخول. كما أنه يغطي التعامل مع قضايا الحشود مثل الحركات غير المتوقعة، …؛
جائزة المستوى 3 في المؤتمرات والأحداث (قريبا)
City & Guilds
الهدف من هذه الوحدة هو تزويد المتعلمين بالمعرفة والمهارات المناسبة حتى يتمكنوا من البحث والتخطيط للأحداث، وتنفيذ الخطط بشكل فعال، ومراجعة العملية، وتقديم توصيات للمستقبل.
جائزة المستوى 3 في تخطيط وتقديم الجولات الإرشادية (قريبًا)
City & Guilds
الهدف من هذه الوحدة هو تزويد المتعلمين بفهم للمعرفة والمهارات المطلوبة للعمل كمرشد سياحي. الدور حيوي لكل من صناعة السياحة المحلية والجولات المصحوبة بمرشدين …؛
جائزة المستوى 3 في تطوير برنامج ترفيهي في السفر والسياحة (قريبًا)
City & Guilds
لتلبية توقعات العملاء المتزايدة ، يجب أن يكون الترفيه مخططًا جيدًا ومبدعًا ومصممًا لاحتياجات العملاء. الهدف من هذه الوحدة هو تمكين المتعلمين من اكتساب المهارات والمعرفة …؛
شهادة المستوى 2 في خدمات المقابلة والترحيب
City & Guilds
لتزويد المرشح بالمهارات اللازمة للقاء عملاء السفر والسياحة مباشرة والترحيب بهم. يركز هذا البرنامج على أهمية إعطاء انطباع جيد يساعد إنشاء صورة شخصية إيجابية من خلال المظهر الشخصي واستخدام لغة جسد جيدة. يهتم هذا…؛